تصور کنید که کلی لباس داخل ماشین لباسشویی است و باید سریعاً آن‌ها را بشویید، اما دستگاه یاری نمی‌کند و یک قطره آب هم نمی‌گیرد. در واقع، چرخه شست‌وشو به جریان نمی‌افتد و ماشین لباسشویی آبگیری نمی‌کند. گاهی‌اوقات، علت آبگیری نکردن ماشین لباسشویی خیلی ساده و مثلاً بسته‌بودن شیر آب است. گاهی هم یکی از قطعات داخلی خراب شده و باید فکر جدی‌تری برای رفع مشکل بکنید. در این مقاله درباره فرایند آبگیری ماشین لباسشویی و دلایل اختلال در آن برایتان می‌گوییم. شما را با راه‌حل‌ها و عیب‌یابی این مشکل هم آشنا می‌کنیم و نمی‌گذاریم که در مواجهه با این مشکل، سردرگم و مضطرب شوید. پس با ما همراه باشید.
چگونگی کارکرد سیستم آبگیری ماشین لباسشویی
برای اینکه لباس‌ها در ماشین لباسشویی شسته شوند، باید در همان ابتدای کار، آب وارد دیگ شود و آن‌ها را خیس کند. این فرایند چند مرحله دارد و به‌طور گام‌به‌گام پیش می‌رود:
- دریافت فرمان آبگیری از برد الکترونیکی؛
- بازشدن ورودی آب یا همان شیر برقی متصل به آب خانگی؛
- ردشدن آب از جاپودری و فیلتر مخصوص برای حل‌کردن مواد شوینده؛
- رسیدن آب به دیگ ماشین لباسشویی و پرشدن تدریجی مخزن بنا به برنامه شست‌وشو؛
- کنترل سطح آب از سوی هیدروستات ماشین یا همان حسگر سنجش سطح آب دستگاه لباسشویی.
بعد از این مراحل هم شست‌وشوی لباس‌های موجود در مخزن دستگاه شروع می‌شود. اما اگر آبگیری به‌درستی انجام نشود، علت چیست و چه باید کرد؟ در ادامه می‌خوانید.
علل رایج آبگیری نکردن ماشین لباسشویی
برای رفع مشکل باید اول از همه بدانید که چرا ماشین لباسشویی آب نمی‌گیرد. دلایل مختلفی وجود دارد و سعی می‌کنیم که تمام آن‌ها را در ادامه مطرح کنیم تا اگر با این وضعیت روبه‌رو شده‌اید، دقیق‌تر از اوضاع سر دربیاورید.
۱. بسته‌بودن شیر آب یا قطع جریان
اگر شیر آب بسته یا جریان آب کم باشد، آب وارد مخزن یا دیگ لباسشویی نمی‌شود و فرایند آبگیری به‌جریان نمی‌افتد. در چنین وضعیتی، حتی اگر تمام قطعات و بخش‌های وسیله هم سالم باشند، باز هم آب وارد دیگ نمی‌شود.
زمانی که آب قطع است و آبگیری رخ نمی‌دهد، ماشین روشن می‌شود، اما صدای آب را نمی‌شنوید و چرخه شستن لباس‌ها خیلی زود متوقف می‌شود.
۲. گرفتن فیلتر ورودی یا شلنگ
گاهی‌اوقات، مشکل آبگیری‌نکردن ماشین لباسشویی گیرکردن و مسدودشدن فیلتر است. به‌عبارت دقیق‌تر، آب از شیر به ماشین وارد می‌شود و از فیلترها عبور می‌کند، اما این تمام ماجرا نیست. ذرات معلق و شن مسیر را مسدود می‌کنند و جریان آب به دیگ کُند یا متوقف می‌شود.
۳. خراب‌شدن شیر برقی
شیر برقی بخشی از دستگاه است که فرمان انتقال آب به دیگ را از بُرد الکترونیکی دستگاه دریافت می‌کند. اگر اشکالی در عملکرد آن پیش بیاید یا سیم‌پیچ داخل آن بسوزد، آب نمی‌تواند وارد مخزن ماشین لباسشویی شود. در صورتی که این شیر خراب باشد، باید آن را تعویض کنید.
۴. مشکل هیدروستات یا سنسور سطح آب
هیدروستات یا حسگر (سنسور) سطح آب وظیفه اندازه‌گیری فشار داخل دیگ را دارد. اگر فشار آب به اندازه مناسبی برسد، فرمان قطع آبگیری را صادر می‌کند. زمانی که این قطعه خراب است یا به‌درستی تنظیم نمی‌شود، ماشین لباسشویی دیگر آبگیری نمی‌کند.
۵. مشکل بُرد الکترونیکی یا تایمر
این بُرد دستگاه لباسشویی است که فرمان باز و بسته‌شدن شیر برقی و عملکرد قطعات دیگر را صادر می‌کند. بنابراین، اگر بُرد خراب شود، امکان دارد که مشکل آبگیری ماشین لباسشویی هم به‌وجود بیاید. با خراب‌شدن بُرد، هر برنامه شست‌وشویی که انتخاب کنید هم اتفاقی نمی‌افتد و شست‌وشو شروع نمی‌شود.
۶. تأخیر یا مسدودشدن جاپودری
در بسیاری از ماشین‌های لباسشویی، آب ابتدا وارد جاپودری می‌شود و مواد شوینده را در خود حل می‌کند. اگر مسیر جاپودری مسدود باشد، فرایند آبگیری با مشکل روبه‌رو می‌شود. البته در این مواقع، ماشین روشن می‌شود، اما خبری از ورود آب به دیگ نیست یا این روند بسیار کُند پیش می‌رود.
۷. فشار کم آب یا مشکلات مکانیکی
اگر شلنگ آب متصل به دستگاه پیچ بخورد یا خم شده باشد، آب به‌خوبی وارد دیگ نمی‌شود. فشار آب پایین هم از عوامل دیگری است که باعث کم‌شدن جریان آب یا قطعی آن می‌شود. گاهی‌اوقات هم پمپ تخلیه بعضی از ماشین‌های لباسشویی خراب است و چرخه آبگیری را دچار مشکل می‌کند. در چنین وضعیتی، جریان آب ضعیف و خطایی روی نمایشگر دیده می‌شود. گاهی هم زمان آبگیری بسیار طولانی خواهد بود.
۸. خرابی میکروسوئیچ
تمام ماشین لباسشویی‌ها مجهز به سوئیچ امنیتی هستند. اگر سوئیچ خراب باشد و درب دستگاه کاملاً بسته نشود، چرخه شست‌وشو هم شروع نمی‌شود و ماشین به‌درستی آبگیری نمی‌کند. در صورت خرابی میکروسوئیچ، نیاز به تعویض آن وجود دارد.
۹. قطعی و اتصالی در سیم‌کشی
سیم‌کشی هیچ بخشی از ماشین لباسشویی (مثلاً بُرد، هیدروستات و…) نباید دچار قطعی یا اتصالی باشد. در این صورت، بخش‌های مختلف نمی‌توانند فرمان بُرد دستگاه را به‌درستی اجرا کنند. سوکت‌ها باید در پنل ماشین لباسشویی در جای خود قرار گرفته باشند و هیچ نشانه‌ای از سوختگی در بخش‌های مختلف دستگاه نباشد.
۱۰. خطای نرم‌افزاری یا تنظیم برنامه اشتباه
اگر ماشین لباسشویی شما مجهز به پنل دیجیتالی باشد، خطاهای نرم‌افزاری یا انتخاب برنامه شست‌وشوی نامناسب هم می‌تواند باعث قطع آبگیری شوند. معمولاً زمانی که خطای نرم‌افزاری و برنامه‌های دستگاه آبگیری را متوقف می‌کنند، پیام خطا روی دستگاه به‌نمایش درمی‌آید و دستگاه پیش از شروع فرایند شست‌وشو کارش را متوقف می‌کند.
نکات پیشگیری از بروز مشکل آبگیری
برای اینکه دچار مشکل آبگیری ماشین لباسشویی نشوید، باید حواستان به چند نکته مهم باشد. این توصیه‌ها را جدی بگیرید و بدانید که پشیمان نخواهید شد:
- تمیزکردن جاپودری؛
- بازبینی منظم شیر آب؛
- انتخاب برنامه‌های صحیح شستن؛
- تمیزکردن دوره‌ای فیلتر ورودی آب؛
- بررسی وضعیت شلنگ‌های ورودی و تخلیه؛
- سرویس سالانه هیدروستات و شیر برقی وسیله؛
- جلوگیری از تشکیل رسوب با محلول‌های سرب‌زدا و جرم‌گیری.
راه‌حل‌ها و عیب‌یابی گام‌به‌گام
برای هریک از مشکلاتی که فرایند آب گیری وسیله را دچار اختلال می‌کنند، راه حلی وجود دارد. در جدول زیر می‌توانید راه‌حل‌ها را ببینید:
| مشکل آبگیری | توضیح کامل | راهکار رفع مشکل |
|---|---|---|
| بسته بودن شیر آب یا قطع جریان | اگر شیر آب بسته یا فشار آب کم باشد، دیگ آبگیری نمی‌شود و چرخه شست‌وشو متوقف می‌شود. | مطمئن شوید شیر آب باز است و فشار آب کافی است. در صورت نیاز، لوله‌کشی را بررسی کنید. |
| گرفتگی فیلتر ورودی یا شیلنگ | ذرات معلق، شن و رسوبات مسیر فیلتر یا شیلنگ را مسدود می‌کنند و جریان آب کند یا متوقف می‌شود. | فیلتر ورودی را تمیز کنید، شلنگ را بررسی و در صورت خمیدگی یا آسیب، تعویض کنید. |
| خراب‌شدن شیر برقی | شیر برقی فرمان باز و بسته‌شدن جریان آب را از بُرد دریافت می‌کند. خرابی یا سوختن سیم‌پیچ مانع ورود آب می‌شود. | بررسی و در صورت نیاز تعویض شیر برقی توسط تکنسین. |
| مشکل هیدروستات یا سنسور سطح آب | هیدروستات فشار آب داخل دیگ را اندازه‌گیری می‌کند. خرابی یا تنظیم نادرست باعث قطع آبگیری یا پرشدن بیش از حد دیگ می‌شود. | بررسی، تنظیم یا تعویض هیدروستات توسط تعمیرکار متخصص. |
| مشکل برد الکترونیکی یا تایمر | بُرد فرمان باز و بسته‌شدن شیر برقی و عملکرد قطعات را صادر می‌کند. خرابی برد باعث آغازنشدن چرخه شست‌وشو می‌شود. | تست بُرد و تایمر با ابزار تخصصی و تعویض در صورت خرابی. |
| انسداد یا تأخیر در جاپودری | مسیر جاپودری مسدود باشد، آبگیری متوقف یا کُند می‌شود. | تمیزکردن جاپودری و مسیر خروجی آن به صورت دوره‌ای. |
| فشار کم آب یا مشکلات مکانیکی | خم‌شدن شلنگ، فشار پایین آب یا خرابی پمپ تخلیه باعث کاهش یا قطع جریان آب می‌شود. | رفع خمیدگی شیلنگ، بررسی فشار آب، سرویس پمپ یا تعویض در صورت خرابی. |
| خرابی میکروسوئیچ (قفل درب) | سوئیچ امنیتی خراب باشد یا درب بسته نشود، ماشین شروع به آبگیری نمی‌کند. | بررسی قفل درب و تعویض میکروسوئیچ معیوب. |
| قطعی یا اتصالی سیم‌کشی | سیم‌ها و سوکت‌ها خراب یا قطع شده باشند، فرمان بُرد به قطعات منتقل نمی‌شود. | بررسی و تعمیر سیم‌کشی، اطمینان از اتصال صحیح سوکت‌ها. |
| خطای نرم‌افزاری یا برنامه اشتباه | انتخاب برنامه نامناسب یا خطای نرم‌افزاری در مدل‌های دیجیتال مانع آبگیری می‌شود. | ریسِت دستگاه، انتخاب برنامه مناسب، یا به‌روزرسانی نرم‌افزار در صورت نیاز. |
چه زمانی به تکنیسین نیاز دارید؟
اگر مشکل آب گیری وسیله مربوط به شیلنگ و شیر ورودی آب باشد، خودتان از پس آن برمی‌آیید؛ اما اگر موارد زیر پیش بیایند، باید حتماً از کمک یک تعمیرکار خبره بهره ببرید:
- وجود صدای غیرعادی یا بوی سوختگی؛
- خرابی شیر برقی یا هیدروستات؛
- مشکل تایمر یا بُرد الکترونیکی؛
- ایراد سیم‌کشی داخلی؛
- خرابی میکروسوئیچ.
هزینه‌های احتمالی تعمیر و رفع این مشکل
هزینه تعمیر مشکل آبگیری ماشین لباسشویی به چند عامل بستگی دارد و نمی‌توانیم نرخ مشخصی برای انجام آن اعلام کنیم؛ مثلاً موارد زیر باعث می‌شوند که تعرفه‌ها همیشه یکسان نباشند:
- برند لباسشویی؛
- وضعیت گارانتی؛
- نوع و شدت خرابی؛
- هزینه دستمزد تکنیسین؛
- زمان و محل ارائه خدمات؛
- قطعه مورد نیاز برای تعمیر یا تعویض.
اگر نیاز به تعمیرکار داشتید، چه کنید؟
علت آبگیری نکردن ماشین لباسشویی را که بدانید، راهکار رفع آن را راحت‌تر پیگیری می‌کنید. گاهی نیاز است که از یک متخصص خبره کمک بگیرید. برای دسترسی به بهترین تعمیرکاران می‌توانید به سامانه «کارو» مراجعه و با نگاهی به فهرست متخصصان و نظر کاربران درباره آن‌ها، بهترین تکنیسین را انتخاب کنید. روش تماس با آن‌ها هم بدون واسطه است و خودتان هماهنگی‌های لازم برای مراجعه تعمیرکار را به‌سادگی و با یک تلفن انجام می‌دهید. اگر وسیله شما مشکل آبگیری دارد و به‌آسانی حل نمی‌شود، سری به کارو بزنید.
چرا ماشین لباسشویی من آب نمی‌گیرد؟
علل مختلفی دارد؛ از بسته بودن شیر آب، گرفتگی فیلتر یا شلنگ گرفته تا خرابی شیر برقی، هیدروستات یا برد الکترونیکی. بررسی هر مرحله به شناسایی مشکل کمک می‌کند.
وقتی ماشین آبگیری نمی‌کند، خودم می‌توانم مشکل را رفع کنم؟
اگر مشکل مربوط به شیر آب، فشار کم یا گرفتگی فیلتر باشد، بله. با تمیزکردن فیلتر و بررسی شیر آب می‌توانید مشکل را رفع کنید. اما در خرابی قطعات داخلی مثل شیر برقی، هیدروستات یا برد الکترونیکی نیاز به تکنسین دارید.
آیا انتخاب برنامه اشتباه روی آبگیری تاثیر دارد؟
بله، در مدل‌های دیجیتال برنامه نامناسب یا خطای نرم‌افزاری می‌تواند باعث توقف آبگیری شود. ریسِت دستگاه یا انتخاب برنامه مناسب معمولاً مشکل را حل می‌کند.
چگونه از بروز مشکل آبگیری جلوگیری کنیم؟
تمیزکردن جاپودری و فیلتر ورودی، بازبینی شیر آب، بررسی شلنگ‌ها، سرویس سالانه هیدروستات و شیر برقی و استفاده از محلول‌های ضد رسوب به پیشگیری کمک می‌کنند.
