دلیل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی چیست؟ برای رفع مشکل تخلیه آب لباسشویی باید چه کنیم؟ گاهی برنامه شستشوی لباسشویی تمام شده است و وقتی سراغ لباس‌ها می‌رویم، با دیگ لباسی مواجه می‌شویم که همچنان در آن آب باقی مانده و به طور کامل تخلیه نشده است.
این حالت قطعا برای همه ما آزاردهنده است و نشانه‌ی یک مشکل فنی در دستگاه است. در این مطلب از “کارو” دلایل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی را معرفی می‌کنیم و روش‌ها و راهکارهای لازم برای رفع این مشکل را ارائه خواهیم کرد. پس اگر نمی‌دانید که چرا لباسشویی آب را تخلیه نمی‌کند و در این وضعیت باید چه کرد، این مقاله را تا انتها بخوانید.
تخلیه آب در ماشین لباسشویی چگونه انجام می‌شود؟
ماشین لباسشویی برای تخلیه‌ی آب از سه بخش اصلی زیر استفاده می‌کند:
- پمپ تخلیه (Drain Pump) که با مکش و فشار آب را به شلنگ خروجی منتقل می‌کند،
- شلنگ تخلیه (Drain Hose) که راه خروج آب را به سیستم فاضلاب فراهم می‌کند،
- فیلتر یا تله سکه‌گیر (Drain Filter/Coin Trap) که مانع ورود مواد جامد به پمپ یا شلنگ می‌شود.
دلایل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی
چرا لباسشویی آب را تخلیه نمی‌کند؟ واقعیت این است که عدم تخلیه آب لباسشویی دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد. در این قسمت دلایل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی را معرفی می‌کنیم.
۱. گرفتگی یا خمیدگی شلنگ تخلیه
اگر شلنگ خروجی پیچ‌خورده، خمیده یا مسدود باشد، آب نمی‌تواند به خوبی در شلنگ جریان پیدا کند و در دیگ باقی می‌ماند. اشیا و اجسام کوچک یا رسوبات در مسیر شلنگ نیز باعث مسدود شدن جریان آب می‌شوند.
۲. مسدود شدن فیلتر
دومین دلیل تخلیه نشدن آب لباسشویی مربوط به فیلتر دستگاه است. فیلتر تخلیه معمولاً در پایین جلو یا پشت دستگاه قرار دارد. اشیا و اجسام کوچکی مثل پرز، گیره لباس یا سکه می‌تواند در این فیلتر گیر کند و مانع خروج آب شوند. به همین علت باید به صورت مرتب فیلتر لباسشویی تمیز شود.
۳. خرابی یا گیر کردن پمپ تخلیه
اگر پمپ تخلیه به دلیل گیر کردن نخ، پرز یا حتی شکستن پره‌های داخلی آسیب ببیند، آب نمی‌تواند از دستگاه خارج شود. همچنین، گاهی اوقات پمپ به دلایل الکتریکی از کار میفتد، مثلاً به‌دلیل سوختن موتور داخلی یا قطع ارتباط با برد الکترونیکی دستگاه.
در برخی موارد، هنگام خرابی پمپ صدای غیرعادی مانند تق‌تق یا وز‌وز از دستگاه شنیده می‌شود و ماشین در مرحله تخلیه متوقف می‌شود. در این شرایط، باید با متخصص و تعمیرکار حرفه‌ای تماس بگیرید. احتمالا نیاز به تعویض پمپ باشد.
۴. اشکال در سوئیچ درب (در مدل‌های درب بالا)
در ماشین لباسشویی‌های درب از بالا، یک سوئیچ مخصوص برای تشخیص بسته بودن درب وجود دارد. اگر این سوئیچ خراب یا شل شده باشد، دستگاه فکر می‌کند که درب باز است و برای ایمنی، اجازه تخلیه یا چرخش دیگ را نمی‌دهد.
این مشکل ممکن است باعث شود که ماشین وسط چرخه شستشو متوقف شود یا چرخه‌ی تخلیه آغاز نشود.
۵. پر شدن بیش از حد لباسشویی
گاهی دلیل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی خیلی ساده است. اگر لباس زیادی در لباسشویی بریزید یا وزن لباس‌ها به‌درستی توزیع نشده باشد، ممکن است که دستگاه در مرحله تخلیه یا چرخش متوقف شود.
همچنین، برخی مدل‌ها دارای تنظیماتی مانند «شستشو بدون تخلیه» یا حالت ویژه (مانند توقف در آبکشی) هستند که اگر اشتباهاً فعال شوند، باعث می‌شوند که دستگاه وارد مرحله تخلیه نشود.
۶. نصب ناشیانه و نادرست لباسشویی
نصب نامناسب شلنگ تخلیه یکی از دلایل مهم تخلیه ناقص یا برگشت آب به داخل ماشین است. اگر شلنگ خیلی پایین‌تر از سطح مجاز نصب شده باشد یا بیش‌ازحد داخل لوله فاضلاب فرو رفته باشد، ممکن است که پدیده‌ای به نام «مکش معکوس» رخ دهد؛ یعنی آب تخلیه‌شده دوباره به ماشین برگردد.
راه‌حل‌های رفع مشکل تخلیه نشدن آب
اگر دلیل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی ساده باشد، خودتان می‌توانید مشکل را حل کنید. اما اگر مشکل از قطعات داخلی و نصب اشتباه لباسشویی باشد، باید با یک تعمیر متخصص تماس بگیرید. شماره تماس انواع تعمیرکاران شهر خود را در سایت “کارو” ببینید. در زیر راهکارهای مختلف برای رفع مشکل تخلیه آب لباسشویی را ارائه می‌دهیم.
- شلنگ تخلیه را بررسی کنید: شلنگ را از پشت دستگاه جدا کنید و ببینید که مسدود و خمیده نشده باشد. برای اطمینان می‌توانید آن را قبل از نصب با آب گرم بشویید تا انسداد شلنگ برطرف شود. گاهی هم رفع این مشکل نیاز به ابزار خاصی دارد که در این صورت باید از تعمیرکار کمک بگیرید.
- فیلتر لباسشویی را تحلیه و تمیز کنید: در پایین یا پشت ماشین، درپوش فیلتر را باز کنید و پرز، نخ یا اشیای گیر کرده را از آن خارج کنید. پس از شستشو با آب گرم، فیلتر را مجدداً نصب کنید. توصیه می‌کنیم که این کار را هر دو تا سه ماه یک‌بار انجام دهید.
- پمپ تخلیه را بررسی کنید: اگر بعد از پاکسازی و تمیز کردن شلنگ و فیلتر دستگاه هنوز تخلیه آب انجام نمی‌شود یا صدای غیرعادی از دستگاه شنیده می‌شود، احتمال خرابی پمپ وجود دارد. در این صورت باید پمپ دستگاه تعویض شود. این کار نیاز به تخصص دارد و باید یک توسط تکنسین انجام شود.
- سوئیچ درب (برای مدل‌های درب بالا) را تست کنید: از عملکرد صحیح سوئیچ درب مطمئن شوید. اگر مشکلی وجود دارد، سوئیچ باید عوض شود.
- ماشین لباسشویی را ری‌ست کنید: در برخی مدل‌ها راه‌اندازی مجدد می‌تواند مشکل را حل کند (به همین سادگی). دستگاه را از برق جدا کرده، یک دقیقه صبر کنید و مجدداً آن را روشن کنید. همچنین در بعضی مدل‌ها باز و بسته کردن سریع درب یا فعال‌سازی دکمه تخلیه دستی هم می‌تواند مؤثر باشد.
- به نحوه‌ی نصب شدن شلنگ تخلیه دقت کنید: مطمئن شوید که شلنگ در محفظه فاضلاب به ارتفاع مناسب (حدود ۳۰ تا ۸۰ سانتی‌متر از کف) نصب شده باشد و فضای لازم برای جریان طبیعی را داشته باشد.
- به ظرفیت ماشین لباسشویی توجه کنید: لباسشویی را بیش از حد پر نکنید و لباس‌ها را به طور متوازن در دیگ توزیع کنید تا مشکلی برای دستگاه پیش نیاید.
- برنامه شستشو با دمای بالا و بدون لباس را اجرا کنید: اجرای دوره‌ای یک برنامه شستشو با آب داغ و بدون لباس، به‌ویژه همراه با سرکه یا جوش‌شیرین، به پاکسازی دیگ و حذف رسوبات کمک می‌کند. این کار بهتر است هر ۱ تا ۲ ماه یک‌بار انجام شود.
چه زمانی به تکنسین نیاز دارید؟
اگر مشکل با اقدامات ساده‌ای که در بالا معرفی کردیم، حل نشد؛ باید با تکنسین تماس بگیرید. گاهی دلیل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی به مواردی مثل خرابی پمپ، سوئیچ یا برد مربوط می‌شود یا نصب دستگاه مشکل دارد. در این صورت برای رفع مشکل باید از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
شماره تماس و اطلاعات تعمیرکاران و تکنسین‌های لباسشویی را در سایت “کارو” ببنید و با یکی از آن‌ها برای تعمیر لباسشویی‌تان تماس بگیرید.
هزینه‌های تعمیر چقدر است؟
هزینه تعمیر بستگی به دلیل این مشکل و مدل لباسشویی‌تان دارد. ضمنا هزینه تعمیرات در شهرهای مختلف، متغیر است و نمی‌توان عدد ثابتی را مشخص کرد. اما معمولا حل کردن این مشکل هزینه‌ی چندان زیادی ندارد (البته اگر مشکل به برد و موتور لباسشویی مربوط نشود).
سخن پایانی
عدم تخلیه آب ماشین لباسشویی دلایل متعددی می‌تواند داشته باشد؛ از گرفتگی شلنگ و فیلتر تا خرابی پمپ یا نصب نادرست لباسشویی. در این مطلب 6 دلیل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی را گفتیم و راهکارهای لازم و کاربردی برای حل آن‌ها را ارائه دادیم.
سوالات متداول
آیا می‌توانم شلنگ و فیلتر را خودم تمیز کنم؟
بله، با رعایت نکات ایمنی (قطع برق، استفاده از حوله) می‌توانید فیلتر و شلنگ را به‌راحتی تمیز کرد.
چرا ماشین آب را تخلیه می‌کند ولی دیگ نمی‌چرخد؟
ممکن است پمپ درست کار کند اما سوئیچ درب خراب باشد یا مشکل در تسمه و وزن بالای لباس‌ها باشد.
خطای تخلیه ظاهر شده، چه کار کنم؟
اگر خطای تخلیه (Drain Error) مشاهده می‌کنید، اول فیلتر و شلنگ را بررسی کنید؛ اگر مشکل رفع نشد، با تکنسین تماس بگیرید.
اگر نصب شلنگ مشکل داشته باشد، می‌تواند باعث بازگشت آب شود؟
بله. اگر شلنگ بیش از حد داخل لوله تخلیه قرار بگیرد یا فضای کافی برای جریان آب نداشته باشد، آب ممکن است به ماشین برگردد.
