دلایل تخلیه نشدن آب ماشین ظرفشویی و نحوه رفع این مشکل

تخلیه‌نشدن آب ماشین ظرفشویی مشکل رایجی است و خیلی‌ها با آن روبه‌رو می‌شوند. این وضعیت باعث جمع شدن آب در ماشین ظرفشویی می‌شود و بوی بد به‌همراه می‌آورد یا عامل بروز ارورها (خطاها) روی دستگاه می‌شود. برای اینکه دستگاهتان به‌خوبی کار کند و عمر طولانی داشته باشد، باید دلایل تخلیه‌نشدن را بدانید و با راه‌کارهایی ساده، مشکل را حل کنید. گاهی‌اوقات هم کاری از دست‌تان برنمی‌آید و لازم است که ریش و قیچی را به‌دست کاردان بسپارید. در این مقاله، دلایل اصلی علت تخلیه نشدن آب ماشین ظرفشویی، روش‌های رفع آن در خانه و زمان مناسب برای تماس با متخصص را کامل برایتان توضیح می‌دهیم. نگران نباشید! یا خودتان دست‌به آچار خواهید شد یا با یک روش آسان، بهترین تکنسین را برای حل مشکل پیدا خواهید کرد. با ما همراه باشید تا از همه این‌ها، برایتان بگوییم.

تفاوت تخلیه‌نشدن آب با کند تخلیه‌شدن

گاهی کاربران تصور می‌کنند هر مشکلی در خروج آب، «تخلیه‌نشدن» است؛ در حالی‌که بین این دو وضعیت تفاوت وجود دارد. زمانی که آب اصلاً از دستگاه خارج نمی‌شود و کف ماشین باقی می‌ماند، معمولاً با انسداد شدید مسیر تخلیه، خرابی پمپ یا ایراد سنسورها روبه‌رو هستیم اما وقتی تخلیه انجام می‌شود و فقط زمان زیادی طول می‌کشد، اغلب پای چربی‌گرفتگی فیلتر، نیمه‌گرفتگی شیلنگ یا فشار پایین آب در میان است. تشخیص این تفاوت کمک می‌کند سریع‌تر تصمیم بگیرید که مشکل را خودتان حل کنید یا به متخصص بسپارید.

چرا آب ماشین ظرفشویی تخلیه نمی‌شود؟

زمانی که آب ماشین ظرفشویی تخلیه نمی‌شود، معمولاً با علائم زیر مواجه می‌شوید. سعی کنید، این نشانه‌ها را بشناسید و به‌خاطر بسپارید:

• باقی‌ماندن آب کثیف کف دستگاه (جمع شدن آب در ماشین ظرفشویی)؛
• توقف برنامه و ظاهر شدن ارور؛
• بوی بد هنگام باز کردن در؛
• توقف سیکل خشک‌کن؛
• صدای غیرعادی پمپ.

از دلایل اصلی بروز این مشکل باید به موارد زیر اشاره کنیم که در واقع، دلیل این هستند که چرا آب کثیف در ماشین ظرفشویی می‌ماند:

• انسداد ورودی سینک یا مشکل در سینک و Garbage Disposal؛
• گرفتگی یا پیچ‌خوردن شیلنگ تخلیه ظرفشویی؛
• خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی؛
• نقص سنسور سطح آب؛
• ایراد در برد الکترونیکی؛
• گرفتگی فیلتر کف.

ارورهای تخلیه نشدن آب در ظرفشویی ال جی، بوش و سامسونگ (i30 – E24 – 4C)

زمانی که آب به‌درستی در ماشین‌های ظرفشویی تخلیه نمی‌شود، ارورهای مختلفی روی دستگاه‌های برندهای گوناگون به‌نمایش درمی‌آیند. برای مثال، در ادامه، ارورهای تخلیه‌نشدن در سه برند مطرح را مشاهده می‌کنید. بنا به اینکه ماشین ظرفشویی شما از چه برند و مدلی است، ارورها را به‌خاطر بسپارید و با آن‌ها آشنا شوید تا در صورت بروز ایراد و ارور، دستپاچه نشوید.

ارورها و علت تخلیه نشدن آب ظرفشویی ال جی از این قرارند:

• OE یعنی مشکل در تخلیه؛
• FE یعنی آب بیش‌ازحد؛
• IE یعنی مشکل ورودی آب که گاهی موجب تخلیه‌نشدن می‌شود.

ارورهای بوش (Bosch) به‌شرح زیرند:

• E24؛ علت تخلیه‌نشدن آب ظرفشویی بوش گرفتگی شیلنگ یا فیلتر است؛
• E25؛ پمپ تخلیه مسدودشده؛
• i30؛ نشتی یا آب در سینی زیری؛

ارورها و علت تخلیه نشدن آب ظرفشویی سامسونگ (Samsung) هم شامل موارد زیر هستند:

• 4C یعنی مشکل ورودی آب که می‌تواند روی تخلیه تأثیر بگذارد؛
• 5C یعنی تخلیه ناقص؛
• LC یعنی نشتی آب.

گام‌به‌گام تا رفع مشکل تخلیه نشدن آب ظرفشویی در خانه

زمانی که به‌دنبال رفع مشکل تخلیه‌نشدن آب ظرفشویی هستید، مراحل زیر را در جدول، به‌دقت دنبال کنید. به‌سادگی می‌توانید نتایج رضایت‌بخش به‌دست بیاورید. کافی است گام‌های زیر را صبورانه و با ظرافت دنبال کنید:

مرحله	کارهایی که باید انجام دهید	توضیحات و نکات مهم
۱. تمیزکردن فیلتر کف	فیلتر کف را خارج کنید و کاملاً با آب گرم و برس نرم بشویید.	هرگونه چربی، لجن و ذرات غذا باعث تخلیه‌نشدن آب ماشین ظرفشویی می‌شود.
۲. بررسی شیلنگ تخلیه	شلنگ را چک کنید که خم نشده یا مسدود نباشد. انتهای آن را از سینک جدا و در سطل تست کنید.	پیچ خوردن شیلنگ تخلیه ظرفشویی یکی از رایج‌ترین دلایل جمع‌شدن آب در ماشین ظرفشویی است.
۳. بررسی مسیر تخلیه سینک / Garbage Disposal	مطمئن شوید، سینک یا دستگاه خردکن (اگر دارید) گرفته نباشد. آب داغ در سینک بریزید.	اگر سینک گرفته باشد، آب ماشین ظرفشویی تخلیه نمی‌شود، حتی اگر خود دستگاه سالم باشد.
۴. بررسی پروانه پمپ تخلیه	پروانه را با انگشت بچرخانید؛ اگر گیر کرده بود، احتمال خرابی پمپ زیاد است.	خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی باعث بوی بد و باقی‌ماندن آب کثیف می‌شود.
۵. ریست کردن دستگاه	ال‌جی: نگه‌داشتن Power به مدت ۱۰ ثانیه بوش: نگه‌داشتن Start/Reset به مدت ۳ ثانیه سامسونگ: خاموش/روشن ۲ دقیقه	گاهی گیرکردن سنسورها یا خطاهای نرم‌افزاری باعث i30 – E24 – 4C می‌شود.

جلوگیری از جمع شدن آب در ماشین ظرفشویی

برای اینکه هیچ‌گاه آب داخل ماشین ظرفشویی جمع نشود و عوارض ناخوشایند و خرابی به‌بار بیاورد، حواستان به رعایت نکات پیشگیرانه زیر باشد:

• ته‌مانده غذا را قبل از گذاشتن ظرف‌ها بتکانید.
• شلنگ تخلیه را هر چند ماه چک کنید؛
• از شوینده مناسب استفاده کنید؛
• فیلتر را هر هفته بشویید؛
• سینک را جرم‌گیری کنید.
• از پودر زیاد استفاده نکنید.

از قدیم گفته‌اند، پیشگیری بهتر از درمان است. پس حوصله به‌خرج بدهید و با رعایت نکاتی که پیشنهاد شده، نگذارید دستگاه خراب شود و ارور بدهد. هزینه‌های تعمیر و تعویض قطعات ماشین ظرفشویی این روزها کم نیست. پس نکات پیشگیرانه را به‌خاطر بسپارید.

اشتباهات رایج کاربران هنگام تخلیه‌نشدن آب ظرفشویی

بعضی عادت‌های اشتباه باعث می‌شوند مشکل تخلیه‌نشدن آب تکرار شود یا حتی دستگاه آسیب ببیند:

• روشن‌کردن دستگاه در حالی‌که فیلتر کف کاملاً کثیف است؛
• تاخوردن یا فشرده‌شدن شیلنگ تخلیه پشت کابینت؛
• بی‌توجهی به اینکه چه وسایلی را می‌توان در ماشین ظرفشویی شست؛
• قراردادن ظرف‌ها با باقی‌ماندهٔ غذای زیاد داخل دستگاه؛
• استفادهٔ بیش‌ازحد از شوینده و ایجاد کف زیاد؛
• بی‌توجهی به ارورها و ادامه‌دادن شست‌وشو؛
• نصب نادرست شیلنگ تخلیه و رعایت‌نکردن ارتفاع استاندارد.

هزینه‌های احتمالی رفع مشکل تخلیه‌نشدن آب ظرفشویی

هزینه‌ رفع این مشکل بسته به علت آن متفاوت است. اگر فقط فیلتر یا مسیر تخلیه گرفته باشد، معمولاً با یک تمیزکاری ساده و با هزینه‌ کم برطرف می‌شود. در مواردی که شیلنگ نیاز به تعویض داشته باشد، هزینه کمی بیشتر می‌شود. اما اگر پمپ تخلیه آسیب دیده باشد یا برد الکترونیکی دستگاه دچار ایراد شده باشد، تعمیر وارد بازه‌ پرهزینه‌تری می‌شود. به همین دلیل، بررسی اولیهٔ دستگاه قبل از بروز خرابی‌های جدی، می‌تواند از هزینه‌های سنگین‌تر جلوگیری کند.

چه زمانی باید با متخصص تماس بگیریم؟

در موارد زیر باید حتماً با یک تکنسین خبره تماس بگیرید و از او برای رفع مشکلات تخلیه‌نشدن آب ماشین ظرفشویی کمک بگیرید:

• پمپ تخلیه می‌سوزد یا صدای غیرطبیعی دارد؛
• برد الکترونیکی دستگاه فرمان تخلیه را صادر نمی‌کند؛
• ارور E24 یا OE با وجود تمیزکاری رفع نمی‌شود؛
• نشتی دارید (ارور i30 یا LC)؛
• آب به‌طور کامل داخل دستگاه می‌ماند.

رفع مشکلی چالش‌برانگیز در نهایت آرامش و سادگی!

مشکل تخلیه نشدن آب ظرفشویی بوش یا برندهای دیگر برای بسیاری از ماشین‌های ظرفشویی پیش می‌آید. خوشبختانه، این اشکال بدون نیاز به تعمیرکار و از سوی خودتان قابل پیگیری است. در مواردی هم که امکان رفع مشکل وجود ندارد، به‌راحتی می‌توانید به سایت کارو مراجعه کنید. در کارو، فهرست کاملی از متخصصان به شما معرفی می‌شوند و می‌توانید با بررسی سوابق‌شان، از میان آن‌ها دست‌به انتخاب بزنید. برای انجام هماهنگی‌های لازم جهت تعمیرات هم مستقیماً با تعمیرکار موردنظرتان وارد صحبت شوید. نیازی به واسطه،‌ پرداخت هزینه و حتی یک تماس تلفنی با کارو هم نیست.

سؤالات متداول