حریم خصوصی و تماس با ما

سیاست حفظ حریم خصوصی کارو

آخرین بروزرسانی: ۱۳ مرداد ۱۴۰۵

کارو به حریم خصوصی کاربران و متخصصان اهمیت می‌دهد و متعهد است از اطلاعات دریافتی مطابق قوانین و مقررات جاری استفاده کند.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

کاربران بازدیدکننده

در هنگام استفاده از سایت و اپلیکیشن کارو، برخی اطلاعات فنی به صورت خودکار ثبت می‌شود، از جمله:

  • آدرس IP
  • نوع دستگاه و مرورگر
  • صفحات بازدیدشده
  • زمان و مدت استفاده از سرویس

این اطلاعات صرفاً برای تحلیل عملکرد و بهبود خدمات استفاده می‌شود.

متخصصان ثبت‌نام‌شده

در هنگام ایجاد پروفایل متخصص، اطلاعات زیر ممکن است دریافت و ذخیره شود:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تلفن
  • شهر فعالیت
  • تخصص‌ها و خدمات
  • تصاویر و مدارکی که توسط متخصص بارگذاری می‌شود
  • توضیحات و محتوای منتشرشده توسط متخصص

اطلاعات چگونه استفاده می‌شود؟

کارو از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌کند:

  • نمایش پروفایل متخصصان به کاربران
  • بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
  • تحلیل عملکرد سایت و اپلیکیشن
  • رسیدگی به گزارش‌های تخلف
  • جلوگیری از سوءاستفاده و فعالیت‌های غیرمجاز

اشتراک‌گذاری اطلاعات

کارو اطلاعات کاربران و متخصصان را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.

اطلاعات عمومی متخصصان که توسط خود آن‌ها در پروفایل ثبت شده است، ممکن است برای نمایش در سایت و اپلیکیشن در دسترس عموم قرار گیرد.

محتوای تولیدشده توسط کاربران

کارو ممکن است محتوای منتشرشده در انجمن یا پروفایل متخصصان را بررسی، ویرایش، مخفی یا حذف کند؛ به‌ویژه در مواردی که مغایر قوانین سایت یا حقوق سایر کاربران باشد.

ابزارهای تحلیل

کارو ممکن است از ابزارهای تحلیل آماری مانند Google Analytics برای بررسی نحوه استفاده کاربران از سرویس استفاده کند.

این اطلاعات برای بهبود کیفیت خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد.

امنیت اطلاعات

کارو تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های متعارف فنی و مدیریتی از اطلاعات کاربران و متخصصان محافظت کند. با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت صددرصد ایمن نیست.

درخواست حذف اطلاعات

متخصصان می‌توانند درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات خود را از طریق راه‌های ارتباطی کارو ثبت کنند.

تغییرات این سیاست

کارو ممکن است در آینده این سیاست را بروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.

تماس با ما

این سرویس توسط شرکت اندیشه پردازان سامان گستر پارس ارائه می‌شود.

در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست حذف اطلاعات، گزارش تخلف یا مسائل مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:

تماس با

تماس با مشتری

تماس با مشتری