قوانین و مقررات
معرفی پلتفرم کارو
کارو یک سامانه رایگان جهت معرفی سرویس‌کاران خدمات خانگی در ایران است که به کاربران این امکان را می‌دهد بدون نیاز به ثبت‌نام یا پرداخت هزینه، مشخصات تماس، تخصص‌ها و نظرات ثبت‌شده درباره سرویس‌کاران را مشاهده و مقایسه کنند. کارو هیچ دخالت یا مسئولیتی در قبال کیفیت، هزینه، هماهنگی، یا نتایج خدمات ارائه‌شده توسط سرویس‌کاران ندارد و تنها نقش نمایش‌دهنده اطلاعات عمومی را ایفا می‌کند
حساب کاربری و ثبت اطلاعات
ثبت‌نام در کارو برای سرویس‌کاران الزامی است. اطلاعاتی که توسط سرویس‌کاران درج می‌شود بر عهده خود آنان بوده و صحت‌سنجی آن توسط کارو انجام نمی‌شود مشتریان برای استفاده عمومی از سایت نیازی به ثبت‌نام ندارند، اما ثبت نظر یا امتیازدهی تنها با ایجاد حساب کاربری امکان‌پذیر است شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تماس، قرارداد یا تعاملات بین کاربران (مشتری و سرویس‌کار) ندارد
حقوق و تعهدات کاربران
هر کاربر موظف است از درج اطلاعات نادرست، توهین‌آمیز، مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران یا ناقض حقوق دیگران خودداری نماید سرویس‌کاران موظفند اطلاعات تماس و حرفه‌ای خود را به‌روز، واقعی و صادقانه وارد کنند. کاربران می‌پذیرند که هرگونه مسئولیت ناشی از استفاده از اطلاعات منتشرشده در کارو برعهده خودشان است.