دستگاه خطای اد تونر میزنه

خلاصه: پاسخ کوتاه به این سوال

اگر دستگاه چاپگر یا کپی شما خطای اد تونر میزنه، معمولاً مشکل از نصب نبودن صحیح کارتریج، کثیفی چیپست، اتمام پودر یا خرابی سنسورها است. در بسیاری از موارد با بررسی موارد ساده مثل خارج کردن و جابجایی مجدد کارتریج مشکل حل می‌شود، اما در برخی شرایط نیاز به بررسی تخصصی وجود دارد. در بیش از ۷۰٪ موارد این مشکل به عدم شناسایی چیپ کارتریج یا پودر مربوط است.

راه‌حل: چه اقداماتی می‌توان برای رفع مشکل انجام داد؟

برای رفع این اختلال فنی می‌توانید اقدامات زیر را به ترتیب از ساده به پیچیده انجام دهید:

1. دستگاه را خاموش کرده و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید.
2. درب پرینتر را باز کرده و کارتریج را خارج کنید و تکان ملایمی دهید.
3. چیپست روی کارتریج را با یک دستمال خشک و بدون پرز تمیز کنید.
4. مطمئن شوید کارتریج به درستی و تا انتها در جای خود جا جا افتاده است.
5. از سازگاری و اورجینال بودن کارتریج نصب شده اطمینان حاصل کنید.
6. در صورت عدم رفع ارور، کارتریج دیگری را برای تست روی دستگاه قرار دهید.
7. اگر سنسورهای داخلی دستگاه کثیف شده‌اند، با یک تکنسین برای پاکسازی هماهنگ کنید.
8. در نهایت، در صورت خرابی برد اصلی یا چیپ، درخواست اعزام کارشناس ثبت نمایید.

جدول مشکلات رایج و راه‌حل‌ها آن

نکات ایمنی: قبل از بررسی، این نکات ایمنی را رعایت کنید

رعایت نکات ایمنی مانع از بروز آسیب‌های جدی به قطعات الکترونیکی و بدنه شما خواهد شد:

• پیش از انجام هرگونه بررسی، حتماً کابل برق دستگاه را از پریز بکشید.
• از دست زدن به درام و قطعات حساس نوری با دست خیس یا چرب خودداری کنید.
• هنگام خارج کردن کارتریج، مراقب ریزش پودر تونر به داخل دستگاه باشید.
• از ابزارهای رسانا برای تمیز کردن بخش‌های داخلی پرینتر استفاده نکنید.
• در صورت انتشار بوی سوختگی یا دود، بلافاصله دستگاه را خاموش کنید.

چه زمانی متخصص خبر کنید: چه زمانی باید از متخصص کمک بگیرید؟

اگر پس از انجام مراحل بالا همچنان خطای اد تونر روی صفحه نمایش دستگاه مشاهده می‌شود یا بوی سوختگی و صداهای غیرعادی از بخش داخلی شنیده می‌شود، نباید شخصاً دست به کار شوید. همچنین در صورت نیاز به تعویض بردهای الکترونیکی، سنسورهای داخلی یا تعمیر قطعات مکانیکی، حتماً باید از یک تکنسین مجرب در رباط کریم کمک بگیرید تا از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری شود.

جمع‌بندی: جمع‌بندی نهایی

خطای اد تونر می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که برخی از آن‌ها ساده و برخی نیازمند بررسی تخصصی هستند. اگر با بررسی‌های اولیه و تمیز کردن چیپست مشکل برطرف نشد، بهترین کار استفاده از کمک یک متخصص برای تعمیر پرینتر و دستگاه کپی است تا از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری شود. کارشناسان ما آماده‌اند تا در سریع‌ترین زمان ممکن برای رفع مشکل شما در محل حاضر شوند.